PT Bank Negara Indonesia Tbk (BNI) akan menutup layanan BNI Internet Banking per 4 Mei 2026. Kebijakan ini disebut sebagai bagian dari strategi transformasi digital perusahaan untuk menghadirkan platform layanan yang lebih modern dan terintegrasi.
Corporate Secretary BNI Okki Rushartomo mengatakan, sebagai pengganti layanan tersebut nasabah ritel akan diarahkan menggunakan aplikasi wondr by BNI. Sementara itu, nasabah dengan kebutuhan usaha dan korporasi dapat memanfaatkan BNIdirect Bisnis.
Menurut Okki, penutupan Internet Banking dilakukan untuk menyediakan layanan yang dinilai lebih aman, cepat, dan relevan dengan kebutuhan nasabah di era digital. BNI juga menyatakan proses perpindahan layanan akan diprioritaskan pada kenyamanan dan keamanan transaksi.
BNI menyebut penghentian layanan akan berlangsung bertahap. Mulai 21 April 2026, akses Internet Banking akan dibatasi bagi sebagian nasabah, sebelum dihentikan sepenuhnya pada 4 Mei 2026.
Seiring perubahan ini, BNI mengimbau nasabah segera melakukan migrasi ke platform digital terbaru. Nasabah individu disarankan mengunduh dan mengaktifkan aplikasi wondr by BNI melalui Play Store atau App Store agar tetap dapat mengakses layanan perbankan digital.
BNI menjelaskan, aplikasi wondr by BNI disiapkan untuk mendukung transaksi harian, pengelolaan keuangan, serta aktivitas finansial bagi nasabah individu. Adapun bagi nasabah yang menggunakan rekening giro sebagai sumber dana transaksi, BNI menyediakan BNIdirect Bisnis.
BNIdirect Bisnis dirancang untuk kebutuhan transaksi usaha, dengan fasilitas antara lain transfer dana, otorisasi transaksi, transaksi massal, serta penyajian informasi keuangan untuk memantau aktivitas usaha.
Selama masa transisi, BNI menyatakan dukungan layanan tersedia melalui berbagai kanal, termasuk call center, kantor cabang, dan kanal informasi resmi. BNI juga menegaskan data serta histori transaksi nasabah akan tetap aman sesuai standar keamanan perbankan yang berlaku.
“BNI menyediakan berbagai kanal bantuan agar proses onboarding wondr by BNI maupun BNIdirect Bisnis dapat berjalan lancar tanpa mengganggu aktivitas transaksi nasabah,” kata Okki.
