PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) memperkuat perlindungan nasabah dari risiko penipuan dengan menghadirkan fitur keamanan terbaru pada aplikasi wondr by BNI. Melalui pembaruan ini, aplikasi tidak dapat diakses ketika ponsel pengguna sedang menerima panggilan masuk.
Corporate Secretary BNI Okki Rushartomo mengatakan, inovasi tersebut merupakan langkah preventif untuk mengantisipasi maraknya modus penipuan yang memanfaatkan komunikasi melalui telepon. “Fitur ini kami hadirkan sebagai langkah preventif untuk melindungi nasabah dari berbagai modus penipuan yang memanfaatkan komunikasi telepon,” ujarnya.
Okki menjelaskan, saat ponsel menerima panggilan masuk, aplikasi wondr by BNI akan terkunci secara otomatis dan menampilkan notifikasi “Selesaikan Panggilan Kamu Dulu”. Dengan mekanisme itu, nasabah tidak dapat melakukan transaksi selama panggilan berlangsung.
Menurutnya, fitur ini dirancang untuk mengurangi risiko penipuan yang kerap terjadi ketika pelaku meminta korban tetap berada dalam sambungan telepon sambil diarahkan melakukan transaksi atau membagikan data sensitif.
Dalam praktiknya, pelaku penipuan biasanya meminta informasi rahasia seperti kode OTP, PIN, kata sandi, hingga data pribadi lain yang dapat digunakan untuk mengakses rekening nasabah. Okki menegaskan, pembaruan ini diharapkan membantu nasabah menjaga data pribadi. Ia juga mengimbau agar nasabah tidak membagikan informasi rahasia kepada pihak mana pun, termasuk yang mengatasnamakan BNI.
BNI menilai penguatan sistem keamanan menjadi bagian penting dalam transformasi digital perbankan seiring meningkatnya aktivitas transaksi digital di masyarakat. Melalui inovasi tersebut, BNI menyatakan komitmennya untuk menghadirkan layanan perbankan digital yang aman, nyaman, dan mudah digunakan, sekaligus meningkatkan kewaspadaan nasabah terhadap potensi kejahatan siber.
