PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) menambah fitur keamanan pada aplikasi wondr by BNI sebagai upaya memperkuat perlindungan nasabah dari risiko penipuan. Melalui pembaruan ini, aplikasi tidak dapat diakses ketika ponsel pengguna sedang menerima panggilan masuk.
Corporate Secretary BNI Okki Rushartomo mengatakan, fitur tersebut merupakan langkah pencegahan untuk mengantisipasi modus penipuan yang memanfaatkan komunikasi melalui telepon. “Fitur ini kami hadirkan sebagai langkah pencegahan untuk melindungi nasabah dari berbagai modus penipuan yang memanfaatkan komunikasi telepon,” ujarnya dalam rilis pers yang diterima Kompas.com, Jumat (3/4/2026).
Okki menjelaskan, saat ponsel menerima panggilan masuk, aplikasi wondr by BNI akan otomatis terkunci dan menampilkan notifikasi “Selesaikan Panggilan Kamu Dulu”. Dengan mekanisme itu, nasabah tidak bisa melakukan transaksi selama panggilan berlangsung.
Menurut Okki, fitur ini dirancang untuk menekan risiko penipuan yang kerap terjadi ketika pelaku meminta korban tetap berada dalam sambungan telepon sambil diarahkan melakukan transaksi atau membagikan data sensitif. Dalam praktiknya, pelaku penipuan biasanya meminta informasi rahasia seperti kode one-time password (OTP), PIN, password, hingga data pribadi lain yang dapat digunakan untuk mengakses rekening nasabah.
“Dengan fitur terbaru ini, wondr dapat membantu nasabah menjaga data pribadi. Kami juga mengimbau nasabah untuk tidak memberikan informasi rahasia kepada pihak mana pun, termasuk yang mengatasnamakan BNI,” kata Okki.
Ia menambahkan, penguatan sistem keamanan menjadi bagian penting dalam transformasi digital perbankan, seiring meningkatnya aktivitas transaksi digital masyarakat.
