PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) akan menutup layanan BNI Internet Banking secara penuh mulai 4 Mei 2026. Kebijakan ini merupakan bagian dari strategi transformasi digital perusahaan.

Nasabah akan dialihkan ke platform digital terbaru, yakni aplikasi wondr by BNI untuk segmen ritel dan BNIdirect Bisnis untuk kebutuhan transaksi usaha maupun korporasi.

Corporate Secretary BNI Okki Rushartomo mengatakan, langkah tersebut diambil untuk menghadirkan layanan perbankan yang lebih terintegrasi, aman, dan sesuai dengan perkembangan kebutuhan nasabah yang semakin mengandalkan layanan digital.

“Transformasi ini merupakan bagian dari komitmen BNI dalam menghadirkan layanan digital yang lebih aman, cepat, dan relevan dengan kebutuhan nasabah saat ini. Kami memastikan proses perpindahan berjalan lancar serta tetap mengutamakan kenyamanan dan keamanan transaksi nasabah,” ujar Okki dalam keterangan tertulis, Selasa (7/4/2026).

Menurut Okki, penutupan Internet Banking dilakukan secara bertahap. Mulai 21 April 2026, BNI akan membatasi akses bagi sebagian nasabah sebelum layanan dihentikan sepenuhnya pada 4 Mei 2026.

BNI mengimbau nasabah segera melakukan migrasi dengan mengunduh dan mengaktifkan aplikasi wondr by BNI melalui Play Store atau App Store agar tetap dapat mengakses layanan perbankan digital tanpa kendala.

Bagi nasabah yang menggunakan rekening giro sebagai sumber dana transaksi, BNI menyediakan alternatif melalui layanan BNIdirect Bisnis yang dirancang untuk mendukung kebutuhan transaksi bisnis secara lebih komprehensif.

Selama masa transisi, BNI menyatakan akan memberikan dukungan melalui berbagai kanal layanan, seperti call center, kantor cabang, dan kanal informasi resmi. BNI juga menegaskan data serta histori transaksi nasabah tetap aman sesuai standar keamanan perbankan yang berlaku.

“BNI menyediakan berbagai kanal bantuan agar proses onboarding wondr by BNI maupun BNIdirect Bisnis dapat berjalan dengan lancar tanpa mengganggu aktivitas transaksi nasabah,” kata Okki.