Biznet meluncurkan kampanye terbaru bertajuk #PakeBiznet Tenang, Senang, Menang sebagai pembuka agenda transformasi digital 2026. Peluncuran kampanye ini diumumkan dalam konferensi pers yang dirangkaikan dengan buka puasa bersama media di Four Star by Trans Hotel, Denpasar, Jumat (6/3/2026).
Melalui kampanye tersebut, Biznet menegaskan layanan internet tidak hanya berfokus pada kecepatan koneksi. Perusahaan menempatkan tiga pesan utama, yakni memberikan rasa tenang melalui sistem keamanan yang kuat, menghadirkan pengalaman yang menyenangkan lewat kualitas layanan, serta membuka peluang “menang” bagi masyarakat untuk memanfaatkan ekonomi digital.
Senior Manager Territory East 3 Biznet, Ambara Dita, menyampaikan bahwa sejak 2023 Biznet berfokus membangun brand awareness. Memasuki 2026, strategi itu bergeser pada upaya menciptakan nilai tambah bagi pelanggan agar layanan internet tidak hanya cepat, tetapi juga memberikan pengalaman yang lebih bermakna.
Ambara menyebut hasil survei internal menunjukkan tingkat kepuasan pelanggan meningkat dari 93 persen pada 2023 menjadi 96 persen pada 2025. Menurutnya, peningkatan tersebut didorong oleh harga yang terjangkau, kualitas teknisi yang andal, serta pelayanan yang responsif. Ia juga menyatakan Biznet kini ingin dikenal bukan hanya sebagai penyedia internet, melainkan mitra transformasi digital bagi masyarakat.
Dalam kesempatan yang sama, Biznet mengumumkan peningkatan kapasitas bandwidth hingga 30 persen lebih besar dibandingkan tahun 2025 tanpa biaya tambahan. Regional Manager Bali 3 Biznet, Fadly Nugraha, mengatakan kebijakan ini merupakan wujud dari semangat “Menang” dalam kampanye yang diluncurkan.
Fadly menjelaskan, selain peningkatan bandwidth, Biznet melanjutkan ekspansi infrastruktur melalui proyek kabel bawah laut BNCS segmen 4 yang menghubungkan Jawa Timur hingga Buleleng, serta jaringan DGS 2 yang ditargetkan menghubungkan Jawa, Bali, Kalimantan hingga Sulawesi.
Di Bali, Biznet juga memperluas jangkauan jaringan ke wilayah utara seperti Singaraja dan wilayah barat seperti Negara. Ekspansi ini dilakukan agar akses internet berkecepatan tinggi tidak hanya terpusat di kota-kota besar, tetapi menjangkau lebih banyak masyarakat di berbagai daerah.
Selain memperkuat konektivitas, Biznet menyatakan memberi perhatian pada keamanan digital. Perusahaan memastikan perlindungan akses data pelanggan dari ancaman penipuan daring dan serangan siber melalui sistem pengawasan internal yang memantau jaringan secara aktif.
Biznet juga menyoroti upaya menjaga estetika kota. Bersama Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII), Biznet menjadi salah satu koordinator program penataan kabel udara melalui penggunaan tiang bersama di sejumlah kawasan, termasuk Sanur, agar jaringan kabel lebih tertata dan tidak mengganggu keindahan lingkungan.
