Bank Permata berencana menambah kantor cabang sebagai bagian dari upaya memperluas layanan kepada nasabah. Langkah ini diambil di tengah tren industri perbankan yang justru menunjukkan penyusutan jaringan kantor cabang seiring meningkatnya digitalisasi layanan.
Rencana penambahan cabang tersebut mencerminkan strategi Bank Permata untuk tetap menghadirkan akses layanan fisik, meskipun perubahan perilaku nasabah dan perkembangan teknologi mendorong banyak bank mengalihkan fokus ke layanan digital.
