Apple resmi memperkenalkan platform baru bernama Apple Business, sebuah solusi terpadu yang ditujukan untuk membantu bisnis dari skala kecil hingga perusahaan besar menjalankan operasional dengan lebih efisien dan aman. Platform ini dijadwalkan tersedia mulai 14 April di lebih dari 200 negara dan wilayah.
Apple Business menggabungkan sejumlah layanan inti dalam satu sistem, mulai dari manajemen perangkat (mobile device management/MDM), email bisnis, kalender, hingga direktori perusahaan dengan dukungan domain kustom. Dengan integrasi ini, Apple menargetkan pengurangan kompleksitas yang kerap dihadapi perusahaan, terutama organisasi yang memiliki keterbatasan sumber daya tim teknologi informasi.
Wakil Presiden Enterprise and Education Marketing Apple, Susan Prescott, menyebut peluncuran ini sebagai bagian dari komitmen jangka panjang Apple untuk mendukung transformasi bisnis. Melalui platform tersebut, perusahaan dapat mengelola perangkat seperti MacBook Air, iPad Pro, hingga iPhone 17 Pro dari satu dasbor.
Salah satu fitur yang diperkenalkan adalah “Blueprints”, yang memungkinkan pengaturan perangkat dilakukan secara otomatis sejak pertama kali dinyalakan atau dikenal sebagai zero-touch deployment. Pendekatan ini ditujukan untuk mempercepat proses penyiapan perangkat tanpa konfigurasi manual yang berulang.
Selain pengelolaan perangkat, Apple juga menyatukan layanan email, kalender, dan direktori internal dengan identitas domain perusahaan. Apple menilai integrasi ini dapat memudahkan komunikasi internal sekaligus mengurangi kebutuhan penggunaan banyak layanan terpisah.
Apple Business juga terhubung dengan Apple Maps. Mulai musim panas tahun ini di Amerika Serikat dan Kanada, perusahaan disebut dapat memasang iklan di Maps yang akan muncul pada hasil pencarian atau rekomendasi tempat. Apple menekankan pendekatan privasi dalam fitur ini, dengan pernyataan bahwa data pengguna tetap aman, tidak dilacak lintas aplikasi, dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga.
Di dalam platform baru ini, Apple turut menghadirkan kemampuan pengelolaan brand dan lokasi yang sebelumnya ada di Apple Business Connect. Pengguna dapat mengelola profil brand, tampilan lokasi di Maps, hingga melihat insight interaksi pelanggan dalam satu tempat.
Peluncuran Apple Business menandai langkah Apple memperluas perannya di ranah layanan perusahaan. Selain menjual perangkat, Apple kini mendorong ekosistem bisnis yang lebih menyeluruh melalui integrasi layanan operasional, komunikasi, dan pengelolaan kehadiran bisnis dalam satu platform.
