Musim mudik Lebaran kerap identik dengan kepadatan di jalan tol. Jutaan orang bergerak menuju kampung halaman dalam waktu yang hampir bersamaan, sehingga perjalanan berisiko diwarnai kemacetan, antrean panjang di rest area, hingga kendala teknis seperti saldo e-toll yang habis di tengah perjalanan.
Untuk membantu pengguna jalan tol menghadapi situasi tersebut, PT Jasa Marga menghadirkan aplikasi Travoy. Aplikasi ini dirancang sebagai asisten digital yang menyediakan informasi khusus terkait perjalanan di jalan tol agar perjalanan lebih praktis, aman, dan nyaman.
Travoy berbeda dari aplikasi navigasi pada umumnya karena berfokus pada data yang relevan untuk pengguna tol. Aplikasi ini menyajikan informasi perjalanan secara real-time, mulai dari kondisi lalu lintas hingga lokasi fasilitas di sepanjang ruas tol, sehingga pengguna dapat merencanakan perjalanan lebih efisien, terutama saat arus mudik dan balik Lebaran.
Nama Travoy merupakan singkatan dari “Travel with Comfort and Joy”, yang menggambarkan tujuan aplikasi untuk membuat perjalanan di jalan tol terasa lebih nyaman. Dalam praktiknya, Travoy ditujukan sebagai solusi all-in-one agar pengendara tidak perlu berpindah-pindah sumber informasi—seperti media sosial, aplikasi peta, atau situs berita—untuk memantau kondisi perjalanan.
Sejumlah fitur utama ditawarkan Travoy. Pertama, pantauan lalu lintas melalui akses ke ribuan kamera CCTV di jalan tol, sehingga pengguna dapat melihat kondisi ruas tertentu sebelum melintas dan menyesuaikan waktu perjalanan bila diperlukan. Kedua, perhitungan tarif tol otomatis berdasarkan gerbang masuk dan keluar, yang membantu pengendara memperkirakan biaya dan menyiapkan saldo kartu tol lebih awal.
Selain itu, Travoy menyediakan informasi rest area secara lebih lengkap, mencakup lokasi, fasilitas yang tersedia, hingga kapasitas parkir. Fitur ini membantu pengguna menentukan titik istirahat dan memilih rest area yang tidak terlalu padat.
Travoy juga menampilkan pembaruan kondisi lalu lintas dan informasi terkait perbaikan jalan, kecelakaan, maupun rekayasa lalu lintas yang dapat terjadi di jalan tol. Informasi tersebut diperbarui secara berkala agar pengemudi bisa menyesuaikan rute atau strategi perjalanan.
Untuk situasi darurat, aplikasi ini menyediakan layanan bantuan, termasuk opsi derek online atau akses untuk menghubungi layanan terkait melalui aplikasi. Dengan adanya fitur tersebut, pengendara dapat mencari bantuan saat menghadapi kendala di tengah perjalanan.
Dengan rangkaian fitur itu, Travoy memungkinkan pengguna menyusun rencana perjalanan lebih matang—mulai dari memantau kondisi jalan, menentukan waktu dan lokasi berhenti, hingga memperkirakan biaya perjalanan—dalam satu aplikasi.
