Anthropic menghentikan dukungan layanan langganan chatbot Claude terhadap integrasi dengan platform pihak ketiga OpenClaw. Kebijakan ini diambil karena penggunaan OpenClaw dinilai membebani kapasitas komputasi sistem Anthropic.
Kepala Claude Code di Anthropic, Boris Cherny, menyatakan bahwa mulai Sabtu pukul 12.00 waktu setempat, langganan Claude AI tidak lagi mendukung integrasi dengan OpenClaw. Bagi pengguna yang tetap ingin mengakses layanan tersebut, Anthropic menawarkan opsi membeli paket penggunaan tambahan (extra usage bundles) atau menggunakan API key Claude secara terpisah melalui platform pengembang Anthropic.
Cherny menjelaskan, penghentian dukungan itu dipicu lonjakan permintaan terhadap Claude dalam beberapa waktu terakhir. Ia menyebut model AI tersebut mengalami peningkatan penggunaan dan sempat menduduki peringkat teratas di Apple App Store Amerika Serikat pada Maret lalu. Seiring tingginya permintaan, Anthropic juga dilaporkan sempat menyesuaikan batas penggunaan (usage limits) bagi pelanggan berlangganan.
Dalam unggahan di media sosial X, Cherny menulis bahwa perusahaan telah berupaya memenuhi permintaan terhadap Claude, namun layanan langganan mereka tidak dirancang untuk pola penggunaan dari alat pihak ketiga seperti OpenClaw. Ia menambahkan, kapasitas merupakan sumber daya yang harus dikelola dengan hati-hati sehingga Anthropic memprioritaskan pengguna yang memakai produk dan API resmi secara langsung.
Seorang juru bicara Anthropic juga menyatakan bahwa penggunaan Claude melalui alat pihak ketiga seperti OpenClaw melanggar ketentuan layanan (terms of service) dan memberikan “beban yang tidak proporsional” terhadap sistem.
Dari pihak OpenClaw, pendirinya Peter Steinberger mengatakan melalui X bahwa dirinya bersama Dave Morin, anggota dewan OpenClaw Foundation, sempat mencoba membujuk Anthropic agar membatalkan keputusan tersebut. Steinberger menyebut mereka menyampaikan bahwa banyak pengguna berlangganan Claude karena OpenClaw, sehingga pemutusan akses dinilai merugikan.
Steinberger juga mengatakan kebijakan itu sempat tertunda selama satu minggu sebelum akhirnya tetap diberlakukan sepenuhnya. Ia menilai pengumuman keputusan tersebut dilakukan secara diam-diam pada Jumat malam.
OpenClaw dikenal sebagai platform agen AI yang memungkinkan pengguna menjalankan layanan AI seperti Claude untuk menjalankan berbagai tugas secara otomatis. Asisten berbasis agen ini dapat bekerja di aplikasi lain dan membantu alur kerja pengguna. Popularitas OpenClaw juga dinilai turut memicu tren pemanfaatan agen AI, termasuk oleh pengguna yang mengandalkannya untuk mengelola aktivitas harian.
