Ambarrukmo Group meluncurkan aplikasi loyalti terbaru bernama AmbarrukmoPlus yang mengusung konsep aplikasi gaya hidup. Aplikasi ini dirancang tidak hanya untuk kebutuhan belanja, tetapi juga menghadirkan hiburan serta integrasi layanan lintas properti di ekosistem Ambarrukmo Group.
Peluncuran AmbarrukmoPlus digelar di Hall A Plaza Ambarrukmo, Sabtu (9/5/2026), bertepatan dengan rangkaian program “The Grand Reveal” yang berlangsung hingga Minggu (10/5/2026). Dalam rangkaian agenda tersebut, member aktif dapat mengikuti sejumlah aktivasi seperti Golden Entry, The Earlier, dan Score Challenge yang terintegrasi langsung di dalam aplikasi.
Managing Director Ambarrukmo Group, Haris Susanto, mengatakan pembaruan aplikasi ini dilakukan sebagai respons terhadap perubahan tren gaya hidup, terutama di kalangan generasi muda.
“Kami merasa perlu adanya sebuah gebrakan baru. Tidak hanya mencoba elevate tapi juga unify lebih lanjut dan menawarkan banyak fitur, terutama untuk Gen Z dan Gen Alpha yang akan menggunakan aplikasi ini,” ujar Haris dalam konferensi pers di Plaza Ambarrukmo, Sabtu (9/5/2026).
Menurut Haris, AmbarrukmoPlus diposisikan sebagai aplikasi lifestyle yang dapat digunakan tidak hanya saat bertransaksi di properti Ambarrukmo, tetapi juga ketika pengguna memiliki waktu senggang melalui fitur hiburan seperti permainan.
“Kami memposisikan diri menjadi sebuah lifestyle app yang tidak hanya digunakan saat berbelanja di properti Ambarrukmo, tapi juga bisa digunakan saat senggang, misalnya bermain game di aplikasi,” katanya.
Dari sisi program loyalitas, pengguna dapat mengumpulkan poin dari transaksi di seluruh ekosistem Ambarrukmo Group, baik di mal maupun hotel. Rata-rata konversi poin disebut berada pada kisaran Rp100.000 hingga Rp110.000 untuk satu poin, dengan sistem tiering mulai dari Silver hingga Diamond. Poin yang terkumpul juga dapat dimanfaatkan lintas properti dalam satu grup.
“Poin yang dikumpulkan bisa dimanfaatkan lintas properti dalam satu grup, sehingga memberi fleksibilitas bagi member untuk mendapatkan benefit di berbagai unit usaha kami,” tutur Haris.
Haris menambahkan, aspek keamanan data pengguna turut diperkuat melalui tiga lapisan sistem. Langkah tersebut meliputi verifikasi langsung saat penukaran poin, pengawasan oleh tim keamanan independen, serta koordinasi dengan tim pengembang dan keamanan siber.
Sementara itu, General Manager Plaza Ambarrukmo, Surya Ananta, menyebut AmbarrukmoPlus sebagai transformasi dari aplikasi sebelumnya yang terus dikembangkan mengikuti kebutuhan pelanggan. Ia mengatakan aplikasi ini ditujukan untuk memudahkan akses informasi, mengintegrasikan promosi, serta menghubungkan berbagai lini usaha dalam satu platform.
Surya juga menyampaikan bahwa integrasi sistem poin memungkinkan pelanggan memperoleh manfaat lintas unit, misalnya transaksi di pusat perbelanjaan dapat digunakan untuk mendapatkan keuntungan di hotel dalam jaringan Ambarrukmo Group. Selain itu, aplikasi menyediakan informasi secara real-time serta layanan customer service yang bisa diakses melalui fitur chat maupun telepon.
